Política de Privacidad
zirkaricecho - Plataforma de Finanzas
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En zirkaricecho, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y plataforma digital.
zirkaricecho es una plataforma especializada en educación financiera básica para empresas, operando desde España y cumpliendo con todas las normativas europeas de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Su privacidad es fundamental para nosotros. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de la empresa (nombre, cargo, sector)
- Datos de facturación y pago cuando proceda
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Historial de cursos y progreso educativo
Información Técnica Automática
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Registro de actividades en la plataforma
Información de Uso Educativo
- Progreso en cursos y módulos completados
- Puntuaciones y evaluaciones realizadas
- Tiempo dedicado a cada sección formativa
- Interacciones con contenido educativo
- Retroalimentación y comentarios proporcionados
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:
Propósito | Base Legal | Detalles |
---|---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Proporcionar acceso a cursos y contenido personalizado |
Comunicación y soporte | Interés legítimo | Responder consultas y proporcionar asistencia técnica |
Mejora de servicios | Interés legítimo | Analizar uso y mejorar experiencia educativa |
Marketing directo | Consentimiento | Enviar información sobre nuevos cursos y servicios |
Específicamente, utilizamos su información para personalizar su experiencia educativa, enviar recordatorios sobre su progreso, generar certificados de finalización, y proporcionarle recomendaciones de contenido relevante para su desarrollo profesional.
4. Compartir Información con Terceros
zirkaricecho no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Esenciales
- Procesadores de pago seguros para transacciones financieras
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Plataformas de comunicación por correo electrónico
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de zirkaricecho, nuestros usuarios o el público en general.
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.
5. Sus Derechos y Opciones
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto a su información personal:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de su información
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos através de los siguientes métodos:
- Correo electrónico: info@zirkaricecho.com con asunto "Derechos de Privacidad"
- Teléfono: +34985229796 (horario de atención: 9:00-18:00)
- Correo postal: Gran Via del Marqués del Túria, 49, of. 801, 46005 Valencia, Spain
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno, salvo en casos excepcionales donde podamos cobrar una tarifa administrativa razonable.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de datos sensibles en almacenamiento
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y recuperación de desastres
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos mantener seguras sus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospecha de actividad no autorizada en su cuenta.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y nuestras obligaciones legales:
Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios educativos |
Datos de facturación | 7 años después de la transacción | Obligaciones fiscales y contables |
Registros de comunicación | 3 años después del último contacto | Resolución de disputas y soporte |
Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Comunicaciones promocionales |
Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan ser vinculados a su identidad. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos ejerciendo su derecho de supresión.
8. Transferencias Internacionales
Nuestros servicios se prestan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE:
Garantías de Protección
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
- Acuerdos de transferencia con garantías adicionales de protección
- Evaluaciones periódicas de la seguridad de las transferencias
Antes de realizar cualquier transferencia internacional de datos personales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información conforme a los estándares europeos de protección de datos.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios
- Cookies de marketing: Se utilizan para personalizar anuncios (solo con consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento através de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Le notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos un aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para su consulta
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
zirkaricecho
Gran Via del Marqués del Túria, 49, of. 801
46005 Valencia, Spain
Email:
info@zirkaricecho.com
Teléfono: +34985229796
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET